2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規律的日常工作、生產規律，每個企業都在逆境中艱難的復產復工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團購活動，參加的客戶除了可以享受產品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務，足不出戶即可享受vip服務。
攀奇重工為客戶提供定制化的產品服務。經過多年的發展，攀奇重工的產品線已覆蓋再生資源行業的所有品類，這為攀奇全套生產線服務的提供奠定了堅實的基礎。攀奇的銷售人員與工程師，會依據客戶要處理產品的材質、日處理產品數量、使用環境等因素綜合考慮，為客戶定制符合企業生產特點的處理線路，在保證持續生產的情況下，降低生產成本。
“以人為本，科學節能”是中山藍德環保的發展理念，藍德自2010年成立以來，不斷拓展主營產品邊界，逐步形成了以工業保溫隔熱材料、廢水余熱回收裝置、自動過濾設備為主要產品的經營項目。在隔熱材料的生產中，需要使用到各類廢舊材料走位燃料，經過剪切、壓塊等方式，集合成規則的燃料塊，再進行處理。攀奇針對多種材質物品需壓縮在一起的需求，為藍得量體裁衣，研發了無需判別壓縮產品的機型，能夠快速制作燃料塊，滿足生產需要。攀奇助力藍德成為全球**的節能品牌。藍德與攀奇一起，為世界減少能耗做貢獻，為中國的環保事業出力。
在使用打包機時候，偶爾也會出現過分熔接，或者熔接過程中打包帶斷掉的現象。出現這種情況一般是兩個原因導致的，**個原因是打包帶本身的材質有問題，太纖薄，與所選定的氣壓等不相匹配，這時候可以通過調整打包帶解決，如果打包帶本身是足夠打包產品的，就需要重新對熔接的氣壓、尺寸等參數進行調整。
攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優化，主要針對打包機使用過程中出現的各類故障和誤操作在本次優化研發中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數字代碼，當錯誤出現，通過數字代碼即可了解是哪個環節出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發出報警音進行提示，以防出現打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達，玉米秸稈打包機喂牛的。
玉米秸稈打包機喂牛的，2020年1月16日，河南攀奇重工依據《河南攀奇2019年度評優評先工作通知》的要求，經過三個技術部門、三個電商營銷，五個銷售部門及售后客服部的統一提報，人力文化中心的甄選及公式、評優評先小組的評審，最終選出26個**員工，10個技術先進骨干，2個**創意、2個最美客服等獎項。獲獎人員將在2019年會上受到公司總裁的表揚與物質獎勵。我們對獲獎的員工表示祝賀，同時希望全體員工能以**員工為榜樣，不斷努力，不斷提升，開拓創新，奮力進取，為公司的發展做出突出的貢獻。
經過十年來的積累與沉淀，攀奇團隊規模不斷擴大，并憑借日趨成熟的管理理念和完善的運作機制，大大縮短了從下單到產品發貨的時間，實現了更快速的發貨。攀奇始終秉持為客戶服務讓客戶滿意的經營理念，立志通過高品質的產品、精湛的工藝、貼心的客戶服務以及完善售后的服務，為廣大客戶服務。
