除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。
攀奇科技始終秉持這“專業鑄就品質、誠信鑄就未來”的經營理念持續經營。攀奇科技次用國內一線品牌工控系統，具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式。產品出廠前經過結構部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術指標，并有嚴格的對應關系，只有達到**標準的設備才可以出廠發貨。攀奇人對產品始終具備高度的自信心，為用戶提供質保三年，免費上門維修保養的服務，同時為用戶解決質保期后耗材更換的服務。
青海省民和縣某個回收站在經過多家企業的實地考察后，在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業老板透露，買這臺打包機還經過了忐忑的過程，一開始選擇了一個小廠家，訂購了7000多的打包機，雖然對價格有疑問，但最終還是進行了購買，誰知產品質量不過關，使用不到半年，機器就無法正常打包，致使不得不暫時停工，等待產品維修。
在使用打包機時候，偶爾也會出現過分熔接，或者熔接過程中打包帶斷掉的現象。出現這種情況一般是兩個原因導致的，**個原因是打包帶本身的材質有問題，太纖薄，與所選定的氣壓等不相匹配，這時候可以通過調整打包帶解決，如果打包帶本身是足夠打包產品的，就需要重新對熔接的氣壓、尺寸等參數進行調整。
剪切機主要包括主機系統、送料裝置、控制系統三大主要系統構成主機系統主要是指結構系統，整體的設計方案需要依據用戶的技術要求與現場實際應用條件為基準進行設計在送料設計部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關的設備進行自動送料；在控制系統部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對射、遙控系統等關鍵部件都采用國際進口材料制成攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產品定制化生產，基于plc的剪切機控制。
攀奇重工在2019年前半年的總結會上，劉總對下半年的工作提出了指導意見。1，銷售部門要在保證國內市場份額的情況下，積極探索國外市場；2，市場部要積極對市場進行深入調研，著重上下游客戶需求與市場反饋；3， 研發部門優化既有產品的基礎上，積極探索生產線產品的整合情況，提升生產線效率。
基于plc的剪切機控制，攀奇在團隊內設立企劃部，主要負責員工活動、企業文化宣貫等活動。企業文化部門按照每年一個主題的形式，針對每年不同情況舉行不同的活動。主要有以下兩種形式：1，針對內部員工的。主要有兩種，針對重大節日的活動，例如國慶節歌詠比賽、演講比賽等；目標在放松員工身心的趣味運動會、籃球比賽等項目。
